← Energie

Ik heb geen stroom of gas — wat moet ik doen?

Ruik je gas? Zet de gaskraan dicht, gebruik geen schakelaars of vuur, zet ramen en deuren open, ga naar buiten en bel 0800 9009 (gratis, dag en nacht).

Geen stroom?

1. Kijk of de buren ook geen stroom hebben
2. Alleen jij? Kijk in de meterkast. Staat er een schakelaar naar beneden? Haal stekkers van apparaten uit het stopcontact en zet de schakelaar weer omhoog. Springt hij steeds terug? Bel een installateur
3. Hele straat? Kijk op de storingskaart op de website van je netbeheerder, of bel 0800 9009

Geen gas of verwarming?

• Check of de cv-ketel een foutcode geeft, en of er genoeg waterdruk is
• Huurwoning? Bel je verhuurder of het onderhoudsbedrijf

Afgesloten wegens niet betalen? Bel je leverancier en vraag een betalingsregeling. In de winter mag een leverancier je meestal niet afsluiten. Bel ook je gemeente voor hulp.

Tip: Zet 0800 9009 nu in je telefoon.

Wat je nu doet

1. Gaslucht: naar buiten en 0800 9009 bellen
2. Meterkast checken
3. Storingskaart bekijken
4. Nummer opslaan in je telefoon