Mag een verkoper aan de deur een contract verkopen?
Verkopers aan de deur of aan de telefoon mogen je een contract aanbieden, maar er zijn regels.
Je rechten:
- Je hebt 14 dagen bedenktijd. Je mag in die tijd zonder reden stoppen
- Een energiecontract dat je via de telefoon afsluit, moet je schriftelijk of per e-mail bevestigen. Anders is het niet geldig
- Een verkoper aan de deur moet zeggen wie hij is en voor welk bedrijf hij werkt
Tips:
- Teken niet meteen. Vraag de informatie mee en lees het rustig
- Laat niemand binnen die je niet vertrouwt
- Vraag nooit aan een verkoper om op je telefoon iets te bevestigen
Toch getekend en spijt? Zeg binnen 14 dagen op, per e-mail of brief. Bewaar het bewijs.
Geen verkopers meer?
- Zet een sticker met "geen verkopers" op je deur
- Bedrijven mogen je alleen bellen als je klant bent of toestemming gaf. Zeg "bel me niet meer" — dan moeten ze stoppen
Wat je nu doet
- Niet meteen tekenen
- 14 dagen bedenktijd gebruiken
- Telefonisch contract schriftelijk bevestigen
- Zeg: bel me niet meer